Vi söker dig som gillar att synas. Som glänser – genom att göra ett fantastiskt jobb. Du är medveten om, och bekväm i, att din roll är en viktig del i gästens upplevelse på vårt hotell.

Du har stark utstrålning, vågar vara nytänkande, personlig och överraska. Vi tror också att du hela tiden vill utveckla både dig själv och gästernas upplevelse på Nordic Sea Hotel.

Du har förmågan att ge suverän service du kan improvisera när det behövs och du vill överträffa våra gästers förväntningar. Du guidar till personliga smultronställen och delar generöst med dig av tips om det Stockholm du älskar så att gästerna får ut det mesta och bästa av sitt besök i stan.

Vi söker med andra ord dig som är en engagerad servicestjärna som utstrålar omtanke, värme och glädje. 

Testa dig själv – lever du upp till våra förväntningar?

Du arbetar på housekeeping hos oss. Du går förbi receptionen och ser att det är lång kö. Vad gör du?

A) Går vidare, jag kan inte receptionens rutiner och vill inte göra fel.

B) Säger till gästerna: -Är det någon som vill ha min hjälp? Jag kan hämta bagage, beställa taxi, bjuda på godis eller något annat?

C) Ringer till receptionschefen och påpekar problemet.

Du arbetar i receptionen hos oss. En gäst har en eftermiddag för att turista i Stockholm och ber om en rekommendation. Vad gör du?

A) Säger att det finns så mycket och att det beror på vad hon gillar, hänvisar till www.stockholmtown.com i lobbyn så att hon kan välja själv.

B) Sätter dig ner med gästen, ställer några frågor om förväntningar och tipsar om ett par alternativ som inte är de vanliga turistställena och som du tror passar henne perfekt.

C) Ger henne en karta och önskar henne en riktigt trevlig eftermiddag.

Du arbetar som servitör hos oss. Ett sällskap har ätit upp och sitter och småpratar. Vad gör du?

A) Går och dukar av förstås!

B) Går och dukar av, berättar samtidigt vilken dessert jag rekommenderar, varför den är så god och vem i köket som har lagat den.

C) Låter gästerna småprata färdigt, passar på att ta en cigarett under tiden.

Om du väljer alternativ B på frågorna så tror vi att du har rätt inställning för att leva upp till våra och våra gästers förväntningar.